MAtom 様

• ロレックス
• ターノグラフ

当店を選ばれた理由
欲しい物があったため

最初はパテックのカラトラバを見に来店しました。店員さんの対応がとても親切かつ商品の説明に信頼がおけましたが、カラトラバは買うまでに至りませんでした。
次にターノグラフのホワイトゴールド、ジュビリーブレス、黒文字盤が欲しくなり同じ店員さんに予約して見に行きましたが、店頭に出たばかりのローズゴールド、オイスターブレス、白文字盤を見せてもらい、とっても好印象だったのでこちらにしました。
少し派手かなと思いましたがローズゴールドは肌馴染みも良くまたサイズも36mmな事もあり、ちょうど良い派手さで大満足です。
実際にはたくさんの時計を見せてもらったのですが、店員さんは時計それぞれの状態を正直に説明してくれたので、とても信頼できました。オーバーホールもきっちりとされており、全ての操作や機能はまるで新品のようでこちらも満足です。

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akira 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
以前に銀座本店にてグランドセイコーを購入したことがあり

2年ほど前に銀座本店にてグランドセイコーを購入した際に店舗の雰囲気やスタッフさんの接客の対応がとても良い印象があり今回もラシンさんにてロレックスを購入致しました、初めてのロレックス購入でして特に詳しいわけでもなく、デイトナかデイトジャストどちらか購入しようと来店し数本見せてもらい、気になる数本のデイトナの中より、こちらを購入いたしました、流石に金額が金額なだけに悩みましたが以前に購入したグランドセイコーを下取りに出しましての購入となり少しさみしい気にもなりましたが念願のデイトナを購入出来たことがとても嬉しく良い買い物が出来ました、そして担当してくださった郭さん親切な対応をしてくださり有難うございました　すぐに次の時計購入とはできませんが余裕できましたら来店させて頂きます

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DH 様

• ロレックス
• オイスターパーペチュアルデイト オイスター50th

当店を選ばれた理由
大変希少なRef.1530が店頭で見比べれる環境と、個体の状態、価格設定、スタッフ皆様の信頼度が高いとの見解で他店での購入は選択肢から外しました。

数年前から狙っていた希少個体のRef.1530を入手できた事は、私の今年のベストニュースになる事は確実な状況です。いざ実物を手にした時、入手までの長い経緯が脳裏をよぎり手が震えました。今回、そんな希少個体が２本並べて選べる環境に大変驚きながら、親切なスタッフ様の対話で迷う事なく即購入を決めました。当方側の処理不備により、振り込みの際にご迷惑をお掛けした場面でも、とても親切に対応頂いた事で終始安心して店頭で過ごせました。本当に有難う御座いました。遠方より店舗を訪れましたが、GINZA RASIN 銀座中央通り店を選択した事は正解でした。在庫も大変豊富ですし、何よりレベルの高いスタッフの皆様が対応にあたる贅沢な環境は、GINZA RASINの強みであると実感しました。今後も、末永くお世話になりたいと考えております。宜しくお願い申し上げます。

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YN 様

• ロレックス
• デイトジャスト41 ジュビリーブレス

当店を選ばれた理由
他店と比較して、欲しいデザインのデイトジャストをお安く、綺麗な状態で購入できると判断したため。
接客が非常によかったため。

デイトジャストを購入させていただきました。欲しいデザインのデイトジャストは正規店だとなかなか手に入らず、落ち込んでいたところ、rasinさんに在庫があり、しかもお安く、綺麗な状態であったため、購入させていただきました。
店頭での案内は、非常にスムーズで、担当していただいた武藤様の接客は、非常に丁寧でした、私が購入したいモデルとデザインを伝えると、他デザインとの比較もしてみましょうと提案していただけたことや、リューズの使い方、傷の状態など細かく説明いただけたことから、この方から購入したいと思わせてくれる接客でした。
また腕時計を購入する機会があればrasinさんの武藤様から購入したいと思っております。

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NV 様

• ウブロ
• ビッグバン スチール

当店を選ばれた理由
掲載数が多かった

この度は良い買い物をさせていただきました。
元々持っているデイトジャストの文字盤が黒色で、他店舗のシャンパンゴールドのデイトジャストと悩みましたが、転職した節目のタイミングなのもあり派手に行こうと言うことでビックバンをチョイスしました。
初めてのクロノグラフということで秒針が小さいのも悪くないなと思いつつ、ストップウォッチ機能ははたして使うだろうかとも思いましたが、赤い針が良いコントラストとなり全体のデザインに良い印象を感じたので後悔はありません。
また在庫のエクスプローラーとも悩みましたが、それはまた次回があれば検討したいと思います。
時計の沼は思ったよりも深いのでどんどん探求していきたいと思いました。

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めくみ 様

• ロレックス
• オイスターパーペチュアルデイト

当店を選ばれた理由
Windowsに登録したところ、AIが見つけてくれました

緊張しながら初めてお伺いしましたが、入店後すぐに優しい穏やかな声でお店の方（女性・安さん）が声をかけて下さいましたので、探していた物をすぐに見せていただき案内してもらえました
お支払い方法のことや、値段のこと、メンテナンスのことなどわかりやすく説明して下さり、安心してショッピングローンを利用することができました
主人も一緒でしたが、さりげなく会話にも混ぜていただき、とても楽しかった様子でとても喜んでくれました
深入りはせずとも寄り添って下さっていることがまっすぐに伝わって来る本当に素敵な方に担当していただき、欲しかった時計が買えた事と併せて嬉しい気持ちになりました
他のスタッフのかた（男性・多田さん）との連携もスムーズで、待たされている気持ちには全くならず、店内の空気も穏やかでした
普段は知識をひけらかす上から目線の店員さんに会うことが多いので、過不足なく温かいもてなしを受けた貴重な思い出になりました
いただいた時計も大切にします
今後ともどうぞよろしくお願いします
ありがとうございました

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DJ MASA 様

• ロレックス
• GMTマスターII

当店を選ばれた理由
検討していたモデルで3つ選択肢があった為
知人もRASINで購入していた為

年齢の節目を迎えファーストウォッチを探していたところ、ネットでの検索でRASINを見つけました。
実物を見るのは2回目でしたが入店し、「GMTカフェオレはどちらですか？」と聞くとスムーズに2階に案内していただきました。
日曜日の来店だったこともあり店内は非常に賑わっていたのですが、接客に入るまでも5分かからず早かったです。
念願の試着、一瞬で虜になりました。
来店時に126711CHNRの在庫は3点あったのですが、それぞれの価格が違う理由も丁寧にご説明いただき、購入に至りました。
リューズの使い方なども口頭&説明書で丁寧に教えていただけましたし、何より対応が丁寧でユーモアもありました。
一本買ってから余計に時計を調べてしまいます(笑)
またご購入させていただきます。宜しくお願い致します。

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Take 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
ここ数ヶ月間、ロレックスマラソンを行いました。毎回毎回「在庫確認してまいります。在庫はございませんでした」の繰り返しで時間の無駄だし、せっかく購入するなら気持ち良く購入する方が気分も上がると思い銀座にあるロレックス専門店と言う事もあり妻とお伺いしました。

この度は気持ち良く接客対応をして頂きました。多田様には深く感謝申し上げます。
ロレックスマラソンで無駄な時間とコストをかけたなぁ～と思います。欲しいモデルはエクスプローラと決めていましたが、サイズ感が悩み36、39、40と説明頂き、実際に着けて見て姿鏡で確認出来るのは良いですね。商品の特徴や見栄えにもアドバイス頂きサイズは36を選びました。ラシンさんにある在庫の中から商品選びも妥協せず、より良いものをお客様に提案する事がひしひしと伝わって来ました。
最初は、もう少し他店を検討してから購入と考えていましたが、商品も接客も満足してここでお世話になろうと決めました。
購入後、製品には大変満足しています。
次もここで買おうと強く思った日でした。
ありがとうございました。

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かつごん 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
前回青サブを購入した時に素敵なお店だったから。

前回来店した時もスタッフの皆様の接客が良く好印象で
次回買う時もRASINさんでと決めていました。
前回の購入時に気になった商品があり、売れてなければ購入しようと思いお店に電話したらまだ残っていたので
すぐに商品を抑えてもらい購入しました。
来店するとスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれて、
来店は２回目ですがとても気持ちいい気分になりました。
席に案内されるとすぐに商品を持ってきてくださり
しかも検品済みで、ルーペで見ないとわからない細かいキズやスレも隠さず教えてくれて、前回と変わらぬ接客姿勢に感服いたしました。
今回は、妻の時計を買いにきて妻の今まで使用していたロレックスを下取りしてもらいました。
その際、店長さんがめちゃくちゃ頑張ってくれたお陰で
下取り価格も大満足！新たに購入した時計も大満足！
これ以上ない最高な買い物ができました。
店長さんスタッフの皆様、ありがとうございました。
次は娘と来店したいと思います。
ちなみに、店長さん下取り頑張り過ぎて上から怒られてたりして～（笑）

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かつごん 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
yahooで調べてホームページを拝見して決めました。

初めてお店に伺いましたが、お店の入り口の警備員さんも愛想がよく、私が入店した時はかなり混雑していました。陳列の仕方がとても見やすくて目当ての時計が直ぐに見つかりました。
目当ての時計を見ていたら店員さんが声をかけてくれて丁寧に対応してくれました。
同じモデルの品を3本出してくれて、手にとって気のすむまでご覧ください。とまで言って頂きどれにするか悩んでいる時間も笑顔で対応してくれました。
終始接客してくれたのが、店長さんで商品説明もとても解りやすく細かいキズも隠さず教えてくれて安心して購入することが出来ました。
今まで他店で購入してきましたが、時間をかけても嫌な顔せず私が納得するまでずっと笑顔で接客していただいたのは初めてだったので、RASINさんに来て本当に良かったです。
次回は、妻の時計を購入予定です。その時もRASINさんで購入します。
店長さんを含めスタッフの皆様、とても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

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