しょうさん 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
店舗を見学して

本日はありがとうございました。
大変よい買い物させていただき感謝しております。
また、帰宅した際にちょっとした事に気付き電話させていただきましたが、親身に対応していただきました。
後日、商品を持参しますので対応をお願いします。
商品を売った後はなんとなく冷たい対応になりますが、ラシンさんはそんな事なく親切でした。
さて、対応していただいた馬場さんには、会話も上手にキャッチボールが出来て楽しい買い物が出来ました。
商品の不安要素もありましたが、質問には答えていただき不安なく買い物が出来ました。
数年後のメンテナンスなどもラシンさんにて出来るとのことで将来も安心して使用できます。
今もロレックスを眺めながらこの文章を書いてます。
それでは。

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ごま 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
中古品は最初不安でしたが、来店した際も丁寧にご対応いただいたためです。

ロレックスのデイトジャストが欲しく昨年から見ていましたが、お値段が比較的お手頃だったので購入を決断しました。最初の試着から購入まで、スタッフの方に大変丁寧にご対応いただきました。特に、サイズ合わせや、ロレックスはねじまきが必要ですがアフターケアの説明までわかりやすかったです。時計自体も、デイトジャストのゴールドとシルバーミックスのものをずっと探していましたが、イメージ通りのものが購入でき満足しています。銀座にロレックス専門店があり、メンズもレディースもかなり品揃えがあったのでおすすめです。私が購入したのは90年代ものですが、品質も全く問題なく、大変綺麗な状態でした。ロレックス以外も気になるものがあるのでまた利用したいです。

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t.kikui 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト ブラックベゼル

当店を選ばれた理由
店舗信頼性

店舗に伺ってすぐに声掛けして頂いて、すんなり目当てのモデルががみつかりました。自分が手が大きくないので当初116610を探しに行きましたが価格も大幅に差がない126610も着けさせてもらいそれほど違いや違和感がなかったのと製造年月日も若いのでメンテ費用もまだ先ですし、検討の結果126610に決めました。今では良い選択だったと思っています。自身もまだ廃盤モデルやGMT、デイトナ等欲しいモデルがありますし、当日息子も連れて行ったのですが気に入ったのがあったらしく卒業祝いに購入するような流れになってしまいました。そんなこともありまだまだお世話になりたいと思っておりますので、これからも他店に負けず接客や品質、価格など頑張って頂きたいと思います。

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たい 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
丁寧な接客と商品の質

この度は素敵や商品をご案内いただきありがとうございました。ロレックスデイトナのこの文字盤はとても綺麗かつ、天然のものを使用するということで、他にはない唯一無二な個体だと思います。そのなかで状態の良いものを探すとなるととても難しい作業でしたが、良い個体と巡り合うことができました。ロレックス専門店と掲げるだけあって、その他にもレアな個体があり、ショーケースを眺めるだけでも楽しい時間でした。メールでの問い合わせから、店舗での対応まで丁寧に対応いただき、心配事もなく購入に至ることができました。最後まで丁寧な接客と今後の説明まで明瞭で助かりました。この素敵な時計と時間を共にできること、楽しみです。大切に使いたいと思います。

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K・D 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
昨年度、腕時計を購入した際の印象が良かった為、再度立ち寄らせていただきました。

今回は他社と比べてみたかった為、ウィンドウショッピングのつもりでいましたが、気になっているモデルが数本あり、最終的にはエアキングとオイスターパーペチュアルの購入に至りました。

購入に至った経緯としては、まず陳列量の豊富さと状態の良さにあると思っております。
また、接客担当してくださった武藤さんも、私に寄り添った接客をしてくださり、購入に至るまでの時間はとても心地の良いひとときでした。

改めて、また立ち寄りたいと強く思っております。
これからも陳列量、状態、接客/サービス面で突出した存在でいてください！

陰ながら、応援しております。

腕時計２点を購入したので接客時間が結構かかってしまい、別に購入待ちの方が店内におり、早く切り上げないと悪いなという気持ちがありました。
私個人としては、とてもリラックスした気持ちで購入でき、終始嫌な思いはまったくなかったのですが、購入する商品が決まったら別の部屋に移動して接客するなどありましたら、より落ち着いて腕時計を購入できるのかなとも感じました。

私は平日にお伺いしましたが、週末などはさらに忙しいかと思います。
待ちの時間がいかに楽しめるか、有意義な時間に変換できるかによって、さらに購買意欲が高まる気もしました。
（仮に待ちスペースを確保できるようでしたら、高級腕時計の基礎知識や歴史などが学べるコーナー作成、コーヒーを１客１杯まで無料提供、メンテナンスの方法の簡易レクチャーなど）

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まる 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
品揃えと立地

担当の方からとても親切にアドバイスをしていただいたおかげで、とても気に入った時計を購入できました。豊富な在庫の中から何本も拝見させていただき、どうもありがとうございました。

当初は金無垢のデイトナが候補でしたが、熟考のあげくブラックとホワイトの文字盤両方を買うというかなり思い切った購入になってしまいました。

我ながら「どうかしてる」と思いましたが、かなり高い満足度ですので結果オーライです。

5桁のデイトナには現代の時計とは違う独特な感触があり、渋いルックスもたまりません。これから大事に扱って楽しませていただきます。

どの商品も詳細な説明がされており、手に取り確認もさせていただけるので安心して購入することができました。

これからもお世話になりたいと考えています。

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K・K 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
接客態度

サブマリーナを手に入れたときの感想は、非常に喜びや満足感を感じることが多いです。その洗練されたデザインや精巧な機械内部の動きなど、細部にまでこだわりが感じられます。また、ロレックスは長い時間をかけて作られており、その品質や耐久性も非常に高いです。時計を手にした瞬間に、その高級感や品質の良さが伝わってきて、特別な気持ちになります。さらに、サブマリーナはファッションアイテムとしても魅力的であり、スタイリッシュな印象を与えることができます。そのため、サブマリーナを手に入れたときは、自信を持って身につけることができますし、時計の美しさや高い技術に感動することもあります。全体的に言えば、ロレックスを手に入れたときは、特別な気持ちと喜びを感じることができるでしょう。

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MAtom 様

• ロレックス
• ターノグラフ

当店を選ばれた理由
欲しい物があったため

最初はパテックのカラトラバを見に来店しました。店員さんの対応がとても親切かつ商品の説明に信頼がおけましたが、カラトラバは買うまでに至りませんでした。
次にターノグラフのホワイトゴールド、ジュビリーブレス、黒文字盤が欲しくなり同じ店員さんに予約して見に行きましたが、店頭に出たばかりのローズゴールド、オイスターブレス、白文字盤を見せてもらい、とっても好印象だったのでこちらにしました。
少し派手かなと思いましたがローズゴールドは肌馴染みも良くまたサイズも36mmな事もあり、ちょうど良い派手さで大満足です。
実際にはたくさんの時計を見せてもらったのですが、店員さんは時計それぞれの状態を正直に説明してくれたので、とても信頼できました。オーバーホールもきっちりとされており、全ての操作や機能はまるで新品のようでこちらも満足です。

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akira 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
以前に銀座本店にてグランドセイコーを購入したことがあり

2年ほど前に銀座本店にてグランドセイコーを購入した際に店舗の雰囲気やスタッフさんの接客の対応がとても良い印象があり今回もラシンさんにてロレックスを購入致しました、初めてのロレックス購入でして特に詳しいわけでもなく、デイトナかデイトジャストどちらか購入しようと来店し数本見せてもらい、気になる数本のデイトナの中より、こちらを購入いたしました、流石に金額が金額なだけに悩みましたが以前に購入したグランドセイコーを下取りに出しましての購入となり少しさみしい気にもなりましたが念願のデイトナを購入出来たことがとても嬉しく良い買い物が出来ました、そして担当してくださった郭さん親切な対応をしてくださり有難うございました　すぐに次の時計購入とはできませんが余裕できましたら来店させて頂きます

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DH 様

• ロレックス
• オイスターパーペチュアルデイト オイスター50th

当店を選ばれた理由
大変希少なRef.1530が店頭で見比べれる環境と、個体の状態、価格設定、スタッフ皆様の信頼度が高いとの見解で他店での購入は選択肢から外しました。

数年前から狙っていた希少個体のRef.1530を入手できた事は、私の今年のベストニュースになる事は確実な状況です。いざ実物を手にした時、入手までの長い経緯が脳裏をよぎり手が震えました。今回、そんな希少個体が２本並べて選べる環境に大変驚きながら、親切なスタッフ様の対話で迷う事なく即購入を決めました。当方側の処理不備により、振り込みの際にご迷惑をお掛けした場面でも、とても親切に対応頂いた事で終始安心して店頭で過ごせました。本当に有難う御座いました。遠方より店舗を訪れましたが、GINZA RASIN 銀座中央通り店を選択した事は正解でした。在庫も大変豊富ですし、何よりレベルの高いスタッフの皆様が対応にあたる贅沢な環境は、GINZA RASINの強みであると実感しました。今後も、末永くお世話になりたいと考えております。宜しくお願い申し上げます。

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