Y.T. 様

• グランドセイコー
• グランドセイコー

当店を選ばれた理由
実店舗があり現物を見られたこと、中古品とは思えない良好な状態が一番大きな決め手でした。
店舗で商品を見ていた際も、商談中の他のお客様が複数組みいたにも関わらず、素早くお声がけいただくことができ、きめ細かい対応に驚きました。
商品を複数見比べさせていただいている間も、比較中の時計ごとの情報を追加でいただけたりしました。
実店舗も駅から近く、わかりやすい立地であるだけでなく、入り口に警備員の方が常駐されており、安心して購入に関して相談することができました。
オンラインでの時計の中古時計の購入は、商品状態を確認できないことや、終売商品では実際の装着感がわからないことなど、ハードルがいくつもあり、店舗で実物を見られる安心感はとても大きかったです。

銀座RASINを選んだ理由にも記載させていただきましたが、実際に商品を見られる安心感が大きかったです。また、ネジ式ベルトの精密ドライバーを持っていなかったので、ベルトの長さ調整をしていただけて助かりました。一つ気になった点は、有名で信頼できる高級腕時計店であることからも、店舗名記載のない紙袋などをご用意いただけると、より安心してお店を後にすることができるかなと思いました。店舗での1年保証や、初回購入者でも店舗を利用できる点など、とても初心者フレンドリーな店舗運営で、初心者として助かりました。憧れの腕時計を手頃な価格で、外装の手入れまでしていただけた状態で購入できて非常に嬉しいです！機会があればまた利用させていただきたいと思いました。

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サラモナ 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• フィフティーシックス オートマティック

当店を選ばれた理由
ホームページの見やすさ。

ネットでの検索で直ぐに店舗がヒットしました。また、ホームページの作り方がとても良く、時計の詳細にわたるまでわかり易く見やすかった。金利手数料ゼロも魅力的に感じました。現金で購入できない訳ではないが、48回金利ゼロ・54回60回特別金利は使わない手はないと考えました。店舗での店員さんの対応は、はじめはタダの見物客的な扱いに見えたけれど、きちんと購入の意思が分かると懇切丁寧に笑顔を交えながらの対応に変化していきました。はじめの素っ気なさは仕方がないことだと思いますが笑。説明や時計の状態等にいたる細部まできちんとやって頂けました。高級時計を購入するに値する店舗や店員さんの質でした。私も友人に高級時計を購入するならGINZARASINさんでと紹介したいぐらいです。本当に気持ちの良い1日でした。

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knb 様

• チューダー
• ブラックベイ58

当店を選ばれた理由
品揃えが多く、商品の状態が良い。

今回初めて銀座RASINさんで購入させていただきましたが、お店の方の対応がとても親切丁寧で安心して購入する事ができました。
中古品を購入させていただきましたが、目に見えるような傷も無く新品のような状態で大変満足しております。
迷っていたモデルを数本出して頂きましたが、それぞれのモデルの特徴や状態をわかりやすく丁寧に説明してもらえて、じっくり比較検討する事が出来ました。
店内は清潔感があり、商品の品揃えもよくて様々なブランドやモデルが見れるところも良いです。
高価な買い物ですので、通販ではなく実店舗で実物を見て購入出来てよかったです。
保証やOH、メンテナンスも充実しておりましたので、また時計を購入する機会がありましたら銀座RASINさんで購入したいと思います。

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M.K 様

• オーデマピゲ
• ロイヤルオーク

当店を選ばれた理由
①欲しい商品があったため
②以前利用した際に親切にご対応いただいたため

自分の昇進祝いとして記念となる1本を探していた折、いつかは欲しいと思っていたロイヤルオークが目に入り、思い切って購入することにしました。
銀座RASINさんは2回目の利用でしたが、前回と同様、とても親切に対応いただききました。
ロイヤルオークは様々なモデル・サイズがありますが、そのほとんどが店頭にあり、全てを試着した上で選択することができました。
特に、対応いただいたスタッフの方とお話しした際、ビジネスとプライベートの両方で利用したいという要望を汲んでいただき、どのモデル・サイズが最も私の利用スタイルに合っているかという観点から適切なアドバイスをいただけたので、最後は迷うことなく購入の決断ができました。
一生大事に着用したいと思う時計に出会えて、とても感謝しています！

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ぐっち 様

• ゼニス
• デファイ 21 クロマII

当店を選ばれた理由
気になる時計があったから

ついに買っちゃいました笑

2022年のモデルから欲しかったのですが、金額も金額なので諦めていました。そしたら去年クロマIIが自分好みのカラーリングでまさかの発売!! しかし定価がかなり値上げされていて、今回もほぼ諦めかけていたところネットで見つけてしまったのです！
それがGINZA RASINさんでした。
金額もかなりディスカウントされていて、直ぐに電話で根掘り葉掘り質問したのですが、凄くご丁寧に対応していただけました。
購入するにあたって、中古なので自分の目で最終確認がしたく、遠方からなのですが…と申し出たところ「こちらに来る間はお取り置きしときますよ」と気持ち良く言っていただき、安心して銀座へ行く事ができました。
残念ながらお電話で対応していただいた方はお休みだったのですが、申し送りもきちんとされていて、購入までとてもスムーズでした。
その後用事があり、時計は送ってもらったのですが、梱包もしっかりされていました。

お電話でのお問い合わせから、購入、配送に至るまで、本当にありがとうございました。
また時計が欲しくなったら一番にRASINさんに相談します(ポイントもありますし笑)

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まめ 様

• カルティエ
• バロンブルー SM

当店を選ばれた理由
以前、購入したことがあり、また、オンラインで購入したい時計があった為

愛用していたカルティエの時計はデザインは大好きで購入したのですが、尾錠タイプだったので、バックルタイプの便利さ、また、革ベルトなので、頻繁にベルトを替えないといけなかった為、買い替えをずっと検討していました。カルティエのバロンブルーもずっと気になっていた事もあり、Yahooショッピングを覗くと、貴店の商品を見つけました。お店のホームページから、お取り寄せサービスをお願いしました。手に取って、商品を確認出来る事はありがたいです。そして、約束の日時に来店。警備員の方がドアの向こうにいたので、カルティエの店舗のように開けてくれるのかな？と思いましたが、ドアマンではないのですね。失礼しました。店内に入ると待たされる事もなく、案内していただきました。ただ、私がかなり悩んでしまったので、お時間をかけてしまいました。ですが、スタッフの女性の方は最後まで親切丁寧に接客してくださいました。いろいろな説明も手際良く、私の疑問に全て的確に答えてくださいました。あとは、今後、時計に不具合がないことを祈るのみです。店内も綺麗ですし、スタッフの方も感じが良く、とても安心の出来る買い物でしたので、買い替えや、新しい時計が欲しくなった際は、また利用したいと思います。ありがとうございました。

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ヤマ 様

• オメガ
• シーマスター300m マスターコーアクシャル

当店を選ばれた理由
ホームページの見やすさと家からのアクセスの良さ

以前から仕事でもプライベートでも使える時計を探していました。
もともとジャックロードで買うつもりで探していましたが家からアクセスしやすいのと立ち寄ってみたら崔さんの接客も丁寧でわかりやすくこちらでの購入を決めました。
店も駅から近く新橋駅、銀座駅からアクセスも抜群でした。店舗の清掃も行き届いており清潔に保たれていました。スタッフさんは常時4-5名はおりましたし警備員の方もいらっしゃいました。
外国のお客様も来店されていましたがスタッフさんの対応も問題なく接客されておりました。夕方の来店→購入でしたが私が接客を受け、購入手続きをする間、多くのお客様が来店されました。
また時計を選ぶ際にはこちらでお世話になりたいと思います。

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シゲ 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
在庫が豊富
有名店、信頼性

今月２本目の購入です。
１０日前は本店でチューダーブラックベイクロノを購入。
本日はロレックスエアキングを購入しました。
当初は２本購入するつもりはなく、どちらか片方を購入するつもりでしたが品物を見せて頂きその状態の良さに物欲が止まらなくなってしまいました。
ブラックベイを購入しながらエアキングの相談をしたところ、いろいろアドバイスを頂き商品の絞り込みまで、気持ち良く行う事が出来ました。
本店の帰りにロレックス専門の中央通り店に立ち寄りエアキングの実機を見せて頂いて益々購入意欲を掻き立てられたというところです。
とにかく在庫が豊富で同じエアキングが一、二万の金額差で選びたい放題という感じでしたが、それでも満足いかず最終的には心斎橋店から取り寄せて頂いた商品を購入させて頂きました。
大変満足度の高い買い物が出来ました。

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パグゾウ 様

• チューダー
• ヘリテージ ブラックベイ GMT

当店を選ばれた理由
以前ロレックスを購入した際に対応が良かったこと、その際のポイントが貯まっていたこと。

二回目の利用となります。前回はロレックスデイトジャストを購入したのですが、その際に沢山ポイントを頂いており、今回の購入で利用することが出来て良かったです。前回同様ですが、中古品とはいえ商品の質が非常に良いと思いました。特にサイト上での状態説明が非常に丁寧なため、サイト閲覧時点で状態を含め吟味しつつ購入の意思を固める。来店時には最終チェックだけしてサクッと決済と、かなりスムーズな購入が可能です。前回のロレックスもそうでしたが、来店から退店まで1時間かからずに終了できるため、非常に気持ちよく買い物ができました。またLINE上での応対も非常にスムーズなため、その点も良かったと思ってます。銀座には競合店舗が沢山ありますが、価格や商品の質を考えても非常に競争力あるお店だと思います。

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m.t 様

• フランクミュラー
• カサブランカ

当店を選ばれた理由
今まで感じてきた安心感

この度は丁寧な接客をして頂き、誠にありがとうございました。

2つの時計で悩んでおり、自分の中の疑問を払拭するための安直な質問にも丁寧に回答して頂けたのが大変嬉しかったです。

時計に関する知識が大変豊富なことも伺え、お時間があればもっとお話しさせて頂きたいと思いました。
前回、ラシン様で購入させて頂いた物、今日つけていた物などのお話もできて楽しかったです。


今回は予算内で求めていたものが決まっていたのでスムーズに商品を決めさせて頂きましたが、店内の豊富な商品に思わず目移りしてしまい、既に次に何を買おうかと考えている次第です。

次にまた時計を購入する際にも銀座ラシン様にお世話になりたいと思います。

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