ゴルシちゃん 様

• グランドセイコー
• ヘリテージ コレクション 60周年記念限定モデル

当店を選ばれた理由
中古でも綺麗な状態と納得できる価額で買えることができると思ったから。
今日初めて銀座のRASINに訪問して時計を買って大満足。

初めて来店して取り置きした時計を買いました。店舗もすごく綺麗だったし、店員さんもすごく優しかったです。
特に時計の使い方とか、操作を分かりやすく説明をいただきました。
後のメンテとか修理とかについても優しく説明いただき、心より感謝しております。
時計に結構関心があり、色々中古とか新品とか探していましたけど、外国人なので、どこから買えばいいのか分からなかったけど、今度RASINに来店してみて、信頼感を感じました。
他店でも時計を買ったことはありますが、他店と比べて、すごく安心感がして、次も利用したい気持ちができました。
今度ももし時計を買う予定があれば、RASINを利用したいです。
本日、本当にありがとうございました。

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ＭＳ 様

• オーデマピゲ
• Code 11.59 バイ オーデマ ピゲ オートマティック

当店を選ばれた理由
気に入った時計が売っていたから。

大阪の店舗で販売中の商品を、銀座本店まで移動手配をしてもらいました。移動の依頼はネットから簡単にできました。移動中もメールでフォローがあり安心しました。こちらのお店を選んだのは、欲しい時計があったからですが、評判の良いお店である事は知っていたので、余計な心配をする事はありませんでした。接客してくれた店員さんは研修生でしたが、高額商品を扱うよう教育もしっかりされていて、こちらの質問にはキチンと調べて丁寧に答えてくれました。また、購入の際には、商品の説明はもちろんですが、取引の説明まで細かく確認され、これは他店では経験した事が無くかえって安心しました。研修生くんの接客態度も終始良く、ストレスなく買い物ができました。

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Tak 様

• パネライ
• ルミノール GMT

当店を選ばれた理由
高価な品のオンラインショッピングに不安があったのでリアル店舗のあるお店を探していたところ、羅針さんは銀座にリアル店舗があり信用が持てそうなので連絡しました。

この度は気持ち良く買い物が出来ました。ありがとうございました。
高価な品のオンラインショッピングは不安でしたので、リアル店舗のあるお店を条件に探していました。羅針さんは銀座にリアル店舗があり信用が持てそうなので今回初めて連絡しました。過去に他店で別の時計を購入していますが、そのお店も良いお店でしたが探していたパネライが無かったので今回初めて羅針さんに連絡しました。店員の皆様大変親切で対応が素晴らしく、商品もきちんと管理されていてカスタマー満足度が大変高いと思います。初めて伺いましたが、店舗の商品の陳列も見やすく、今回は大阪の支店にあった商品を本店に取り寄せてくださり実物を見せて頂き数点比較の上購入出来ました。ありがとうございました。

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H.S 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ ロゴ

当店を選ばれた理由
立地が良く、スタッフの対応が良かったことに加えて、良いショッピングローンシステムがあったため。

はじめて銀座RASINさんで購入しました。既にパネライは１本所有しておりました。パネライは不思議なもので１本所有すると２本目が欲しくなってしまいます。時計の沼とよく言いますが、それとは別にパネライの沼というのもあります。手巻きモデルを探していた時に銀座RASINさんのホームページで「ルミノールマリーナロゴ」にぶち当たり、早速お店に実機を見に行きました。プレヴァンドームモデルに酷似した佇まいに改めてパネライのDNAを感じ購入を決めました。担当の方には時計オタクの私の細かい質問にも丁寧に対応いただき気持ちの良いショッピングをすることが出来ました。普通のサラリーマンである私にとって魅力的なショッピングローンのシステムがあったことも銀座RASINさんでの購入の決め手となりました。改めて腕に乗せてみてとても満足な気持ちでおります。

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Kei 様

• カルティエ
• カリブル ドゥ カルティエ ダイバー

当店を選ばれた理由
探していた、モデルの在庫があった

一番最初に訪問したお店でした。そこで探していた時計があり、詳しく見せて頂き説明もとても丁寧にしてくれましたが…まだ、数店舗見て回ろうと思っていたので、取り敢えず退店しようとしたら、スタッフさんがお取り置き出切ると、言うので、その言葉に甘えさせて頂き他店へ向かいました。その際も、とても気持ち良く送り出してくれました。
結局、見合う物が無く戻って再度、細かく見させて頂き購入に至りました。
中古の時計を購入する事が初めてで、それなりに高額な買い物でしたので、悩みましたがスタッフさん達と、お店の雰囲気…総合して決断しました。
また、アフターや時計のメンテナンス等、とてもわかり易く説明して頂けました。
商品知識だけでなく、幅広い知識を持っていらっしゃるのは
さすが、時計のプロだなと感心しきり、そして時計が好きなんだなと感じました。
この様なスタッフさんばかりなら、安心して買い物も出来ると思ったのも購入したきっかけです。


また、何かあれば真っ先にこちらの店舗に伺うと思います。

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S.K 様

• ロレックス
• エクスプローラーII

当店を選ばれた理由
口コミや欲しいモデルをローンなどシュミレートができ、行ってみようかなと思えた。

今回自身の門出もあり、新しい時計をと思い、訪店しました。
すぐに声をかけてくださり、気さくに色々とご対応いただけて、欲しいモデルについてもすぐに決めることができました。
また試しにと、予算外の憧れのモデルを手首につける貴重な体験もでき、そのサービスも含めて楽しく買い物ができました。
過去に黒盤で持っていたエクスプローラー2を、今回白盤で手にし、やはり好きなモデルだなとしみじみと感じます。店舗様にはいろいろな年代で多くのモデルが置いてあり、多田様にはその違いなど教えていただきました。そのなかでもこれだというものに巡り会えて、購入までに念入りに傷など隅々まで確認いただき、このお店で購入すれば間違いないだろうと思えました。
良い出会いができました、ありがとうございます。

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s 様

• ウブロ
• クラシックフュージョン チタニウム ブラックシャイニー 日本限定

当店を選ばれた理由
購入を検討しているモデルを探していたところ、ユーズド品で予算や状態に合致するものを見つけたため。

欲しいモデルを探していたとところネットで見つけて来店させて貰いました。
店内には色々な高級時計が陳列されており、他のメーカの機種とも迷いましたが、中古で予算と商品の状態に合致する希望していたモデルがあったため、購入をさせていただきました。
商品に関しては状態も綺麗で新品とさぼど変わらないような状態の物を新品価格よりも安価に手に入れることができてよかったです。
高級時計を購入するのは初めてでしたが、納得のいくものを購入できて満足してます。
接客に関しては研修中の方が対応してくれましたが、たどたどしさはあったものの真剣に接客をされていて特に不満はなかったです。
また高級時計を購入する際は銀座ラシンさんで購入したいと思います。

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S.O 様

• IWC
• ポートフィノ オートマティック

当店を選ばれた理由
取り扱い点数が多く、信頼が置けると感じたため。
気に入っているインフルエンサーが信頼の置ける店であると紹介していたため。

中古のポートフィノを探していたところ、状態の良い物がこちらにあるとの事でしたので来店をしました。
人生で初めての高級時計の購入だったため、分からないことが多かったのですが、店員の方がとても丁寧に対応して下さったおかげで不安なく購入することが出来ました。
また、日曜日の来店であったため非常に店内が賑わっていましたが、予約をしていたため待つことなく案内をしていただきました。
来店の際は予約をされる事をオススメします。
購入後も、時計に不具合等は無いかとのメールを頂き、アフターフォローも充実している印象を持ちました。
また、オーバーホール等も対応頂けるとのことなので、その際はお願いしようかと思っています。
次の時計を買う際もこちらでの購入を検討したいと思います。

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Ｔ.N 様

• グランドセイコー
• ヘリテージ メカニカルハイビート36000

当店を選ばれた理由
高級そうで、店構えがしっかりしていたから。
口コミ評価が良かったから。

人生ではじめて高級時計を購入しました。
色々なお店を調べましたが、綺麗な店舗と展示状況からこちらに決めましたが、正解でした。
グランドセイコーで気になっていたのを2つ選択し、見比べ説明を受けて、とても良い時計を購入できました!ありがとうございました!
一生物時計なので慎重になりましたが、店員の方が丁寧に説明してくれたので良かったです。気持ちの良い接客でした!
包装も丁寧に行ってくださりました!大事に使っていきます!
利用方法も知識がなかったので不安でしたが、詳しく教えてくださり、とても助かりました。また不明な点があればライン等で聞く事が出来るようなので積極的に活用したいなあとは思っています。
ありがとうございました!

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Ｋ 様

• カルティエ
• カリブル ドゥ カルティエ ダイバー

当店を選ばれた理由
サイトを見て、各商品の状態や書類の有無等、詳細が判り易かったため。

今回購入させていただいた「カルティエ　カリブル　ドゥ　カルティエ　ダイバー」は、
既に生産終了モデルのため、
関東近辺のお店では、現物のみ等良い状態の在庫を置いているお店がほぼ無く、
私も色々と他のお店を見て回りましたが、購入に至りませんでした。

ＲＡＳＩＮさんのサイトを拝見し、
当該商品の状態の良さや、付属される書類等がある事がわかりましたので、
来店前に在庫確認の電話をしましたら、
男性スタッフさんの丁寧な電話応対が非常に感じ良く、
また、接客担当して下さった女性スタッフさんも、
私が当該商品に対して色々と質問をしても、
説明が丁寧でわかりやすく、最終的に購入する決断に至りました。

色々とお世話になり、ありがとうございました。

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