お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら



お客様の声220

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OT様】

購入店舗 

OT 様

当店を選ばれた理由
担当してくれた人の対応が良かった。
鳥海さんでした。

この度は、ロレックスを購入させて頂きありがとうございました。
接客の対応もよくすごく感心できました。
初のロレックス購入にあたって、きんちょうしていましたが楽しくこうにゅうができました。
これからいっぱいろれっくすを集めようと思います。
銀座ラシンさんはねだんもりょうしんてきで、オーバーホールもさせていて、他社さんと比べると大きな違いがありました。
店内の清潔感、働いてる人の清潔感がよく、こうにゅういよくがすごくましました。
銀座ラシンさんでこうにゅうできてすごく満足で、嬉しかったです。
ともだちや同僚、かぞくにもおすすめしておきます。
このたびはまことにありがとうございました。
また利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス ターノグラフ 3列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かぶす様】

購入店舗 

かぶす 様

当店を選ばれた理由
在庫の多さ

以前より気になっておりましたロレックス デイトジャストを購入したくお店に訪問いたしました。

店内は非常に綺麗で、入店後、すぐに店員さんがお声をかけていただきました。
その後もスムーズに希望モデルを複数お出していただいて、いくつかの時計を同時に比較検討出来た点が非常に良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてデイトジャストを購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど非常に状態のよいのコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

商品情報はこちら >

ショパール アルパイン イーグル ラージ 298600-3002の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N.F様】

購入店舗 

N.F 様

当店を選ばれた理由
たまに店舗に寄らせていただき品揃えの良さが気に入っていたところに、今回ホームページの新着情報にたまたま欲しかった時計が載っていたのですぐに利用させていただきました。

数週間前に失礼ながら時間潰し程度に心斎橋店に寄らせていただいた際に以前からちょっと気になっていたアルパインイーグル(ブルー)を発見。試着させていただいたところ一発で気に入ってしまいました。それからはほぼ購入の方向に頭が向いたもののグレーも見たくなり悩んでいました。
まめにHPをチェックしていたところ新着情報にグレーが掲載されたためすぐに取寄せサービスを利用して心斎橋店に手配。
二日後には到着し実物を拝見し試着。文字盤のグレーのギョーシェ模様がとても美しく私の年齢的(55歳)なことも合わせてグレーに決定!ほんの微かな傷のことも店員さんが全て詳らかに教えてくださり真摯な対応に感心。その場で購入を決めました。
また他の時計のことも色々話しをすることができ充実の時間を過ごすことができました。
今回、納得のアルパインイーグルグレーをゲット!スムーズで丁寧な対応をいただき有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケン様】

購入店舗 

ケン 様

当店を選ばれた理由
何度となく伺った結果

何度となく、心斎橋店舗に伺ってました、接客対応が、感じよく、気軽に時計の説明等を聞くことが出来ました。今回は、欲しい時計が、展示してありましたので、実際に、付けさせて頂きました、自分なりに、大変しっくりいったので、購入する事に致しました、又その時に、支払い安い、方法など、教えて頂き、購入しやすくなっていることに、驚きました。審査中に、色々他の時計も沢山見れて、あっという間に審査が終わった様に感じました。その後、時計のサイズ合わせなどしていただきました。一コマとって頂き、丁度いい感じになりました。新作のロレックスの話などして、良い時間を過ごせました。次回はオイスターフレックスのホワイトゴールドのデイトナ購入したいので、一生懸命仕事して、又伺いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

タグホイヤー カレラ キャリバー5 デイデイト WBN2013.BA0640の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【アベマ様】

購入店舗 

アベマ 様

当店を選ばれた理由
品揃え、価格の安さ

TAG Heuerのカレラキャリバー5デイデイトを購入させて頂きました。
以前からこの時計を購入したいと思っていたので、お店を探していたところ、ネットでGINZA RASHIN心斎橋店さんを見つけました。ちょうど身内の結婚式で大阪に来る機会があり、せっかくならと思い、予約してお店に伺わせて頂きました!

まず店内はとても清潔感があり、品揃えも豊富だなと思いました。

今回対応して頂いたスタッフの本城さんは、遠方から来たことを気に掛けて頂きつつも、商品についてしっかりと説明して下さり、好印象でした!最後には副店長の高橋さんまでご挨拶をして下さり、スタッフ全体でお客様の対応をされているお店なのだなと感じ、より好感を持てました。

時計にはもちろん満足ですが、購入したお店がこのお店で本当に良かったです。次時計を買う際も、遠方からでもGINZA RASHIN心斎橋店で買いに来たいと思います!その際はまた宜しくお願いします!!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス GMTマスターII オイスターブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【アツシ様】

購入店舗 

アツシ 様

当店を選ばれた理由
在庫がすごく豊富で、実物をこれほどまでに比較できるお店は初めてでした。また、接客についても素晴らしかったのでこちらで決めました。

初めて利用させていただきました。銀座ラシンさんは雑誌の広告などで知ってはいましたが、本当に在庫が豊富で驚きました。最初は違う時計を見に来たのですが、今回購入したGMTマスターⅡを見せていただいて、ほぼ一目惚れのような感じで決めました。とても状態の良い年式の新しいものをご案内いただき、また、下取りに出した時計もがんばってよい値段で取っていただきました。とても良い買い物が出来たと思います。担当の藤本さんもご丁寧な対応で時計に関するいろいろおもしろいお話をきかせていただきました。また、メンテナンスでもお世話になると思いますが、末永くよろしくお願いします。ロレックスは久しぶりですが、ガンガン使っていきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ゼニス デファイ クラシック スウィズビーツ 限定50本 49.9001.670/78.R781の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【O様】

購入店舗 

O 様

当店を選ばれた理由
奈良から一番近くて評判が良く、色々な腕時計を扱っていそうな腕時計屋さんだったので行ってみました!

Google Mapで腕時計屋さんを探していて、評判も良かったので行ってみましたが、評判通りの素晴らしいお店でした!何より店員さんが明るく丁寧な接客で、色々気軽に試着させてもらう事が出来るのが良かったです。2023年12月にオープンしたようで、非常に清潔感があり、コンパクトな店舗ながらも主にロレックスの品揃えが多く、色々なモデルがありました。他のブランドの品揃えは少なめですが、店舗の規模を考慮すると理解できるレベルかと思います。素人目ですが、価格帯も良心的で全体的に安く感じました。
腕時計が好きで、20万円前後の腕時計は持っていましたが、今回89万円という事で、これまでの何倍も高い金額となりましたが、非常に買ってよかったと思います。
初めての高級腕時計という事で、「ROLEXが欲しいなー」と思っていましたが、前から気になっていたZENITHの腕時計も数本でしたが並んでおり、世界限定50本モデルということで、見た事ないカラーだったので試着させていただきました。ガラスケースに入っている時と比べて、実際に付けてみると全然違った表情を見せました。まさに自分の求める理想の腕時計に出会った感覚になり、「これは買うしかない!!」と思いました笑やはり腕時計はガラスケースのものを見るだけではなく、実際につけてみて、自分に似合うかどうかとか、その腕時計のコンセプトだったり、ブランドの目指すビジョンのようなものが自分と合うかどうかとか、まさにハリーポッターでいう杖を選ぶみたいな感覚で、最高の一本を見つけられたら良いのかなと思いました。今回はまさに腕時計が自分を選んでくれたかのような、運命的な出会いだったと思います。ずっと大事にしていきたい腕時計になりました。ケースの仕上げの性質上なのか、写真では良さが伝わりきらないと思いますが、実際に見た人はこの感動を味わうことが出来ると考えると、本当に買って自分のものに出来て良かったと思います。見るたびに感動して、ニヤニヤが止まりません笑
まだまだ腕時計初心者ですが、より腕時計の魅力を知れましたし、この腕時計と共に素敵な時を過ごせたら良いなと、これからの人生をより良く、面白くしていけたらいいなと思える、そんな腕時計でした。このような腕時計と出会えて本当に幸せです。ご対応いただけた藤本さん、並びに銀座RASINさんに感謝です。この度は本当にありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス ヨットマスターII 新型ベンツ針 116681の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【サラダ様】

購入店舗 

サラダ 様

当店を選ばれた理由
探していた商品で程度の良さそうな物が有った為。

電話での応答や来店時の対応には大変満足しました。購入希望以外の商品を出して頂いた時にも気持ち良く対応してもらい、その商品を購入せず希望していた商品を購入し帰る時に思わずその店員さんには、すいませんでしたと謝ってしまいました。今の正規店では、欲しい商品を目の前にして手に取り見比べるなど中々出来ないのでその点でも良かったかなと思います。購入した商品に対しては大変満足しています!キズなどもほとんど無く、電話での説明である程度予想していた以上に綺麗な商品でした??年齢的にも最後の高価な買い物になるかもしれませんが、大満足の買い物でした!あまりに褒め過ぎると、サクラに思われてお店にもご迷惑をおかけしますので、この辺でやめ時ます。有り難うございました??

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

ロレックス デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【F様】

購入店舗 

F 様

当店を選ばれた理由
時計において信頼がおけるお店だから

ラシンさんには銀座店舗から通わせてもらってましたが、今回心斎橋店で念願の1本が見つかり、初めて購入させて頂きました。お店が心斎橋のど真ん中にあることもあり、駅からのアクセスも抜群でした。また、スタッフの方は時計についての知識も豊富で、私の聞きたいことに一つ一つ誠実に答えてもらえ、信頼がおける対応に大満足でした。時計選びからお店を出るまで丁寧な接客で、さすが高級時計店の一流のサービスだなと感心させられました。今回購入の時計は、年式の古めの時計ではありましたが、アフターサービスの説明もしっかりとして頂いたので、安心して購入出来ました。もう1本気になる時計があるので、それも御縁があればぜひ心斎橋店さんでお世話になりたいと思います。素敵な時計との出会いを繋いで頂いて、ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

商品情報はこちら >

STORE INFORMATION店舗情報

  • 銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    銀座中央通り店(ロレックス専門店)

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル1~2F

    [電話番号]

    03-6252-3500

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 銀座本店

    銀座本店

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-7-11ソワレド 銀座第2弥生ビル1F

    [電話番号]

    03-6252-1515

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 新宿店

    新宿店

    [住所]

    〒160-0022
    東京都新宿区新宿3-28-13 中島ビル1F

    [電話番号]

    03-6626-5025

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 大阪心斎橋店

    大阪心斎橋店

    [住所]

    〒542-0086
    大阪府大阪市中央区西心斎橋2-4-2 難波日興ビル1F

    [電話番号]

    06-6211-1355

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)

  • 買取専用サロン

    買取専用サロン

    [住所]

    〒104-0061
    東京都中央区銀座8-9-17 KDX銀座8丁目ビル3F

    [電話番号]

    03-6252-3181

    [営業時間]

    11:00~19:30(年中無休・臨時休業あり)