お客様の声310件
zx14r 様
当店を選ばれた理由
この度は、迅速な対応、また配送先の要望を聞いていただきありがとうございました。自分にしては思い切った買い物でしたのでショップ選びはかなり悩みましたが、電話対応が良かったので決めさせて頂きました。また機会がありましたら利用させて頂きますので、その際はまたよろしくお願いします。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
86kozo 様
当店を選ばれた理由
迅速なご対応ありがとうございました。
時計自体は小さいものをオーダーしましたが、梱包がしっかりされた状態で届いたので安心感がありました。GINZA RASIN様の袋も同封してくださったので、プレゼント用としても次回利用できるなと感じました。
ファイバークロスが付いてたのもよかったです。
スタッフの対応 普通
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
y.n 様
当店を選ばれた理由
本物ことに変わりはありませんが、並行輸入品の値段が破格なので購入者としてはやはり不安の気持ちはあります。そのために来店して確かめることに意義があります。その際購入者にとってデリケートな部分、例えば本物なのか、正規の保証は受けれるのかなどの説明を徹底していただくと、より高い信頼感を持てると思います。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
タカギ 様
当店を選ばれた理由
本店にもロレックスを置いて欲しい。数ブランドから直接比較して購入判断する際にあると助かります。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え やや悪い
商品の満足度 やや良い
ニシガキ 様
当店を選ばれた理由
高価な通販は初めてだったので緊張しましたが滞りなく購入できました。注文確定後も対応が丁寧で、クレジットの確認状況や郵送開始日時がメールで通知されたので特に不安もなく手元に届きました。
機械式の時計は初めてだったのですが、時計メーカーとは別の取り扱い説明書が付属してあり助かりました。そのまま自分で調整することができました。
メーカの説明書は、多言語に対応していたり、自分の購入したモデル以外の記載もあったりで、分厚くて読むのが大変でした...
購入品についてですが、思っていたよりずっとカッコいいです。ラバーベルトのバックルの着け心地が少し固く、そこだけ残念でした。
トータルでは大変満足しています。
スタッフの対応 やや良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
さしもの 様
当店を選ばれた理由
店員さんとネット店員さんとのコミニケーション不足で
ベルト調整が、出来て無かったミスが、ありましたが
電話対応、その後の対応が良く手元にに届きました。
ありがとうございました
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
